Os códigos postais de outros países seguem as regras de cada país. O CEP de oito algarismos é usado no Brasil; em um envio internacional, o código postal do destinatário segue o formato do país de destino. Não transforme esse código em oito números nem procure um “CEP brasileiro equivalente”: são sistemas diferentes. A forma mais segura de preencher a etiqueta é pedir o endereço completo ao destinatário e conferir as instruções do serviço de postagem.
O que muda em relação a um envio dentro do Brasil
Os países podem usar sequências com comprimentos e caracteres diferentes; alguns endereços têm letras no código postal. O campo “código postal” de um formulário internacional não deve usar automaticamente a máscara brasileira 00000-000. O país, a cidade e as linhas do endereço também precisam corresponder ao destino.
Para encomendas, a página de envio internacional dos Correios reúne os serviços, os documentos exigidos e a pré-postagem de exportação pela plataforma Minhas Exportações. Para cartas e documentos, veja a página de correspondências nacionais e internacionais. Confira os campos pedidos na versão atual do serviço antes de concluir a postagem.
Como descobrir o código correto
- Peça ao destinatário o endereço como ele normalmente recebe correspondência, inclusive o código postal e o país.
- Se houver dúvida, consulte o serviço postal oficial do país de destino ou peça ao destinatário que confirme o formato. Não deduza um código a partir de um mapa.
- Compare o endereço confirmado com os campos pedidos na postagem. Confira se o serviço escolhido atende ao país e ao tipo de objeto.
A página Tudo sobre CEP, dos Correios, também traz um atalho para “CEP de outros países”. A orientação do operador postal de destino é especialmente importante se o código for alfanumérico ou se houver divisões incomuns no endereço.
Erros comuns em endereços internacionais
| Erro | Como evitar |
|---|---|
| Aplicar a máscara de CEP brasileiro | Como evitar: Mantenha os espaços, letras e números informados pelo destinatário. |
| Copiar um código de um endereço próximo | Como evitar: Confirme o código postal do destinatário ou com o operador postal local. |
| Omitir país ou cidade | Como evitar: Revise todos os campos pedidos na pré-postagem. |
| Supor que o mesmo serviço atende todos os destinos | Como evitar: Confira disponibilidade, condições e prazo antes de pagar. |
O caminho inverso: um site estrangeiro pede o seu endereço
Quando é você quem recebe do exterior, o campo “ZIP code” ou “postal code” de um site estrangeiro corresponde ao seu CEP brasileiro. O guia sobre zip code no Brasil mostra o que digitar quando o campo aceita só cinco dígitos, e a ferramenta endereço em inglês monta as linhas do endereço no formato internacional a partir do seu CEP.
Antes de levar o objeto à agência
Consulte os serviços, preços e prazos para o país de destino, faça a pré-postagem quando aplicável e guarde o comprovante para acompanhar o envio. O CEP brasileiro do remetente continua no endereço de origem; o código postal estrangeiro pertence ao endereço de destino.
Para envios dentro do Brasil, siga o formato do nosso guia para escrever o endereço completo. Se você ainda não sabe o CEP brasileiro do remetente, veja como saber o seu CEP.
